3月20日，浦林成山举办了《以客户为中心》主题培训。培训邀请到知名专家丁守海进行授课，公司中高层管理者参加。

　　此次授课邀请到的丁守海教授是中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师，曾在华为市场部和人力资源部任职，积累了丰富的先进理论与实战经验。

　　丁老师从以客户为中心的内涵入手，对如何精准把握客户需求，优化高效满足客户需求的流程，塑造以客户为中心的组织结构等内容进行了详细阐述。以理论结合实践，引导学员以客户思维开展工作，为客户提供优质的产品和服务，全面提升客户满意度。

　　培训过程中，老师与学员积极互动，并以小组为单位进行对抗和积分竞赛，培训结束后为优胜小组颁发了奖品。

　　通过此次培训，使公司管理者对“以客户为中心”有了更深入地理解和认识，进一步为公司发展注入了强有力的客户意识导向，未来浦林成山将继续致力于持续提升客户满意度，坚持以客户为中心，持续为客户创造美好生活。